Всё произошло из-за ошибки банковского клерка
В столице Забайкалья суд по иску прокурора снял с пенсионерки оформленные без её ведома кредитные обязательства.
– В 2024 году сотрудник одного из банков при открытии счёта по заявлению 54-летней пенсионерки из Читы неверно указал в контактном номере телефона одну из цифр, – сообщила пресс-служба краевой прокуратуры. – Воспользовавшись этим, владелец указанного в документах другого номера получил доступ в личный кабинет потерпевшей и заключил от её имени 3 кредитных договора на общую сумму более 210 тыс. рублей, которые использовал для оплаты товаров и услуг на маркетплейсах (от англ. marketplace – онлайн-платформа, объединяющая продавцов - БД) , а также перевода на банковские счета иных лиц.
В рамках расследования уголовного дела женщина пояснила, что кредитные договоры не оформляла и денежные средства по ним не получала.
В прокуратуре отметили, что по закону банк при предоставлении кредита должен действовать добросовестно и осмотрительно, учитывая интересы клиента и оказывая ему содействие.
– Однако в данном случае индивидуальные условия с потерпевшей не согласовывались, действительность её волеизъявления не проверялась, а получению кредитов на другое лицо способствовала ошибка сотрудника этого же банка, – подчеркнули в надзорном органе.
Прокуратура обратилась в суд и потребовала устранить нарушения прав пенсионерки. Железнодорожный районный суд Читы удовлетворил исковые требования и снял с истца кредитные обязательства, оформленные без её ведома.
После вступления решения в законную силу прокуратура обещает проконтролировать его реальное исполнение.
