В Бурятии подвели итоги мероприятий, приуроченных ко Всемирному Дню прав потребителей

31 марта 2023 года состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. В нём приняли участие представители Министерства промышленности, торговли и инвестиций Республики Бурятия, Народного Хурала Республики Бурятия, Администрации г. Улан-Удэ и Общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Бурятия».

В ходе заседания были подведены итоги Всемирного дня прав потребителей в Республике Бурятия, который в этом году проходил под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».

Отмечено, что сегодня действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям: - энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений); - энергетически чистый транспорт; - чистое электроснабжение.

При этом защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для людей как потребителей. Однако от потребителей зависит в кратчайший срок переход на экологически чистые товары, иначе население будет окружено загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией неэкологичных товаров. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.

На заседании Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия были озвучены результаты деятельности по защите прав потребителей. В том числе результаты участия в судебной защите потребителей. Вместе с тем, проведен широкий спектр мероприятий по просвещению, информированию и консультированию населения республики по вопросам защиты их потребительских прав.

Активно осуществлялось взаимодействие с республиканскими средствами массовой информации: даны интервью на республиканских телеканалах «Ариг Ус», «Тивиком», на радио «Маяк», ГТРК «Бурятия», «Буряад ФМ», опубликованы статьи в газетах.

С 13 по 24 марта в республике организована «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, в рамках которой проконсультирован 481 гражданин, принято 62 письменных заявления.

Консультационным центром для потребителей проведено анкетирование (опрос) по основам законодательства, касающихся защиты прав потребителей. В анкетировании приняло участие 338 респондентов, тема признана актуальной и своевременной.

Кроме того, на заседании Совета также рассмотрен вопрос использования официальных сайтов органов местного самоуправления в целях информирования населения Республики Бурятия по вопросам защиты прав потребителей.

По итогам заседания сформированы поручения и определены задачи на 2023 год. Взаимодействие по повышению информированности населения республики в вопросах защиты прав потребителей будет продолжено.