Онлайн-сервисы ТГК-14: с заботой о здоровье потребителей

Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» и Личный кабинет на официальном сайте www.tgk-14.com заслужили признание клиентов Компании. Онлайн-помощники уже заслужили доверие потребителей и продолжают набирать популярность: только в период с 1 по 15 октября 2020г.  через Личный кабинет и Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» было принято и отработано 602 заявки от потребителей, с начала года этот показатель уже приближается к 10 тысячам.  Самыми востребованными в первой половине октября были ответы на вопросы, связанные с индивидуальными приборами учета, качеством отопления расшифровкой начислений. Все заявки автоматически перенаправлялись по отделам компетентным сотрудникам, ответы потребителям выданы, решение указанных в заявках проблем осуществлялось полностью и в установленные сроки.

Онлайн-сервисы с интуитивно угадываемым интерфейсом, разработанные для удобства потребителей, сейчас оправдывают себя, как никогда: решить любой вопрос с ресурсоснабжающей организацией, не выходя из дома, – вот современные реалии.

В  Личном кабинете клиента мобильном приложении ПАО «ТГК-14» можно получить консультацию по состоянию лицевого счета, передать показания приборов учета, оплатить тепловую энергию без комиссии, а также быть в курсе всех новостей. Кроме того, теперь с помощью онлайн-сервисов можно обратиться к сотрудникам компании не только по вопросам начислений и оплаты за услуги, но и оставить заявки по качеству услуг теплоснабжения или по поводу безопасности производственных процессов.

На данный момент Мобильным приложением ПАО «ТГК-14» пользуются 98357 потребителей (только в октябре Приложение установили 807 клиентов) из них потребители филиала «Читинский Теплоэнергосбыт» - 42 511 online-пользователей, «Теплоэнергосбыт Бурятии» - 55 846 online-пользователей.

В мобильном приложении ПАО «ТГК-14» или личном кабинете на сайте компании можно подключить сразу несколько лицевых счетов. Таким образом возможно передать показания приборов учета и заплатить за тепло и горячую воду в квартирах своих бабушек и дедушек, мам и пап.

Сотрудники ПАО «ТГК-14» всегда рады видеть клиентов в офисах Компании, но с заботой о здоровье потребителей, призывают использовать возможности Личного кабинета и Мобильного приложения, и самим убедиться в удобстве и простоте онлайн-сервисов. Для этого нужно пройти регистрацию на официальном сайте ПАО «ТГК-14» www.tgk-14.com в разделе «Личный кабинет» (на главной странице сверху), либо скачать мобильное приложение ПАО «ТГК-14» в AppStore или GooglePlay.

Источник:
20.10.2020 16:40

Ещё новости о событии:

Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» и Личный кабинет на официальном сайте www.tgk-14.com заслужили признание клиентов Компании.
05:52 21.10.2020 ВостокТелеИнформ - Улан-Удэ
Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» и Личный кабинет на официальном сайте www.tgk-14.com заслужили признание клиентов Компании.
17:52 20.10.2020 ВостокТелеИнформ - Улан-Удэ

Онлайн-сервисы ТГК-14: с заботой о здоровье потребителей

Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» и Личный кабинет на официальном сайте www.tgk-14.com заслужили признание клиентов Компании.
16:40 20.10.2020 ВостокТелеИнформ - Улан-Удэ

Новости соседних регионов по теме:

Информация от Регионгаза - Администрация Изобильненского района
  «Личный кабинет Абонента» ( https://lk.regiongaz.ru ); мобильное приложение «Регионгаз» - сервис позволяющий абоненту быстро и удобно через Интернет передавать показания приборов учета,
18:32 21.10.2020 Администрация Изобильненского района - Изобильный
Онлайн-сервисы ТГК-14: с заботой о здоровье потребителей - Город Чита
Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» и Личный кабинет на официальном сайте www.tgk-14.com заслужили признание клиентов Компании.
10:40 21.10.2020 Город Чита - Чита
Оплата за газ возможна через личный кабинет - Шпаковский район
Оплата за газ возможна через личный кабинет С целью предупреждения распространения коронавирусной инфекции, а также для максимального упрощения оказываемых услуг,
17:11 20.10.2020 Шпаковский район - Михайловск
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРИБОРЫ УЧЕТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ ПЕРЕШЛА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМ КОМПАНИЯМ - Кувандыкский городской округ
Министерство энергетики Российской Федерации в информации от 30 июня 2020 г. сообщило,
12:02 20.10.2020 Кувандыкский городской округ - Кувандык
"ТомскРТС" прокомментировала возможность перерасчета сентябрьских начислений - ГТРК Томск
"ТомскРТС" прокомментировала возможность перерасчета сентябрьских начислений.
13:10 20.10.2020 ГТРК Томск - Томск
 
По теме
Первые лица республики вручили почетные грамоты самым активным предпринимателям В Улан-Удэ торжественно поздравили предпринимателей Бурятии в рамках акции бизнес-старта "Вместе к победе".
 
Экономика
Более 100 детей из ДНР отдохнут на Байкале - Газета Номер один
Юные туристы приедут из подшефного Бурятии Старобешевского района ДНР Текст: Номер один Более 100 детей из Старобешевского района ДНР, подшефного Бурятии, отправятся на летний отдых на побережье Байкала.
Газета Номер один
Во ВСГУТУ обсудили проблемы подготовки кадров для швейной отрасли - Министерство образования
В Восточно-Сибирском государственном университете технологий и управления прошёл круглый стол «Подготовка специалистов для швейной промышленности Байкальского региона: проблемы и перспективы».
Министерство образования
 
Происшествия
В Бурятии в ДТП погиб мужчина - ИА Байкал-Daily
Фото:Baikal-daily.ru Три человека госпитализированы Накануне вечером в Кабанском районе произошло смертельное ДТП.
ИА Байкал-Daily
До +22 потеплеет в Бурятии - ИА Байкал-Daily
Фото:Сергей Тарасенко В некоторых районах республики пообещали дожди и грозы В воскресенье, 28 мая, в Бурятию вернётся тепло.
ИА Байкал-Daily
В Бурятии оперативно потушили лесной пожар - ИА Байкал-Daily
Фото:РАЛХ На утро 28 мая новых возгораний в лесах не зарегистрировано За прошедшие сутки из-за неосторожного обращения с огнём возник лесной пожар в Кабанском районе.
ИА Байкал-Daily
 
Коронавирус
В Бурятии выявлен бруцеллёз - ИА Байкал Медиа Консалтинг
Фото: пресс-служба Управления ветеринарии Бурятии При плановых исследованиях в одном из хозяйств Джидинского района был выявлен бруцеллёз.
ИА Байкал Медиа Консалтинг
 
Культура
Съемки для Playboy в 10 лет и насилие в 22: как ранняя слава секс-символа сломала жизнь звезде «Голубой лагуны» - GazetaRB.Ru
Все детство и юность Брук Шилдс провела на съемочной площадке. Впервые на телеэкранах она появилась в возрасте 11 месяцев, в 10 лет приняла участие в откровенной фотосессии для журнала Playboy,
GazetaRB.Ru
В Улан-Улэ гастролирует «Номадик балет» - Газета Номер один
Звезды монгольского балета представляют неоклассический спектакль Текст: Номер один В Улан-Удэ на сцене Бурятского театра оперы и балета  представлен неоклассический спектакль  «Душа» (возрастной ценз:
Газета Номер один