Почта России совершенствует современные стандарты сферы услуг

Почта России совершенствует современные стандарты сферы услуг - http://www.buryatiya.com/
Фото: www.buryatiya.com
НИА-Бурятия

Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».


Немалые усилия вкладываются в улучшение отделений почтовой связи – в плане как оказываемых ими услуг, так и их внешнего вида. Как главный федеральный оператор почтовой связи и крупнейшая логистическая компания, Почта России стремится делать все, чтобы ее отделения соответствовали всем современным стандартам.

До недавнего времени почтовые услуги можно было оплатить только наличными. На сегодняшний день большинство отделений почты оборудованы терминалами для оплаты банковскими картами. Это не только удобно для многих, но и быстро: нет проверки и пересчета купюр, нет бесконечного поиска мелочи и сдачи. Более того, оплатить многие услуги безналичным расчетом стало возможно и у почтальонов, а в некоторых случаях – через интернет или мобильное приложение. Такой опцией можно воспользоваться, например, при оформлении отправки посылки или для уплаты таможенной пошлины на заказ из зарубежного интернет-магазина.

Вместе с совершенствованием сферы услуг развиваться должны и сотрудники. Именно для этого в Почте России организован Корпоративный университет, в котором все почтовики вне зависимости от стажа будут проходить обучение широкому спектру компетенций, от операторской работы до управленческих задач. Это не только повышает качество работы отдельных сотрудников, но и почтовых отделений в целом. В этой сфере все делается для того, чтобы клиент получил квалифицированную помощь. Кроме того, для отслеживания качества сервиса существует механизм обратной связи через мобильное приложение: там можно оценить работу почтового отделения и его персонала и оставить комментарии или замечания.

Вся эта работа оправдывается: потребители остаются довольны услугами Почты России, отмечая положительные изменения в почтовой системе.


Новости соседних регионов по теме

Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
13:21 19.03.2020 YarCom.Ru - Ярославль
Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
19:56 18.03.2020 НИА-Волга - Ярославль
Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
19:30 18.03.2020 69rus.Org - Тверь
Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
00:21 19.03.2020 19Rus.Ru - НИА Хакасия - Абакан
НИА-Забайкалье Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
02:20 19.03.2020 75rus.Org - Чита
Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
23:03 18.03.2020 НИА - Красноярск
Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
19:00 18.03.2020 НИА-Кубань - Краснодар
НИА-Байкал Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
00:51 19.03.2020 38Rus.Com - Иркутск
Почтовый оператор держит уверенный курс на цифровизацию и наращивание присутствия в электронной среде, но не забывает и о работе «на земле».
17:24 18.03.2020 Inkazan.Ru - Казань
Режим работы отделения почтовой связи г.Волгореченск на 2020 год.
16:50 18.03.2020 Go-Volgorechensk.Ru - Волгореченск
 
По теме
ОБЪЯВЛЕНИЕ - Районное управление образованием В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) ,

25.03.2020
Почта России: цифровое общение с государством - Buryatiya.Com НИА-Бурятия Благодаря цифровизации россияне получили способ быстрой и удобной коммуникации с органами власти Чрезвычайно востребованным оказался такой сервис Почты России, как электронное заказное письмо (ЭЗП).

24.03.2020
 
 
Дистанционные сервисы Почты России - Buryatiya.Com НИА-Бурятия В большинстве случаев традиционный поход на почту давно перестал быть необходимостью в тот момент, когда людям требуются почтовые услуги Цифровые сервисы плотно вошли в нашу жизнь,

21.03.2020
В Бурятии сотрудники Росгвардии и Бурприроднадзора провели совместный рейд - Росгвардия Сотрудники лицензионно-разрешительной работы Росгвардии Бурятии и Бурприроднадзорапровели совместный рейд с целью выявления преступлений и административных правонарушений в области незаконного оборота оружия и незаконной
Росгвардия
25.05.2020
В Бурятии в ДТП пострадали водитель с пассажиркой - ИА Байкал Медиа Консалтинг Фото: пресс-служба УГИБДД МВД по Бурятии За минувшие сутки на дорогах Бурятии зарегистрированы 22 аварии c механическими повреждениями ТС, в том числе несколько ДТП с пострадавшими участниками дорожного движения,
ИА Байкал Медиа Консалтинг
25.05.2020
Женщина уехала из района в Улан-Удэ и пропала - ИА Байкал-Daily Фото:ориентировка МВД по Бурятии Пропавшую женщину ищут с 10 апреля Сотрудники полиции разыскивают 40-летнюю жительницу села Выдрино Кабанского района Екатерину Капунову.
ИА Байкал-Daily
25.05.2020
Почему власти не торопятся легализовать самоизоляцию На одну из загадок, связанных коронавирусной пандемией, станет меньше: мы узнаем наконец, что же это за зверь такой — «самоизоляция».
22.05.2020 GazetaRB.Ru
Глава Бурятии тайно обсудил с членами «Единой России» судьбу спикера Народного Хурала Фото: russianstock.ru В минувшую пятницу, 15 мая,
21.05.2020 GazetaRB.Ru
Коронавирус раскрыл всю правду о «Команде Бурятии» Фото: gazeta-n1.ru В то время как Алексей Цыденов пытается в условиях коронавируса доказать руководству страны свою эффективность в качестве главы региона,
21.05.2020 GazetaRB.Ru
Адрес: «Звенигородское шоссе» - Газета Новая Бурятия фото: архив семьи Никитеевых Я хочу рассказать об участнике Великой Отечественной войны Василии Янгутовиче Никитееве Мой дед Василий Янгутович родился в Бурят-Янгутах Осинского  района Иркутской области в 1902 году.
Газета Новая Бурятия
25.05.2020
Станица Желтуринская была организована для охраны и защиты государственной границы России.
20.05.2020 Газета TV Дубль
Женщина уехала из района в Улан-Удэ и пропала - ИА Байкал-Daily Фото:ориентировка МВД по Бурятии Пропавшую женщину ищут с 10 апреля Сотрудники полиции разыскивают 40-летнюю жительницу села Выдрино Кабанского района Екатерину Капунову.
ИА Байкал-Daily
25.05.2020
В Бурятии грабитель прихватил шланг - ИА Байкал-Daily Фото:pixabay.com Преступник хотел использовать шланг у себя в огороде Вечером 20 мая в дежурную часть отделения полиции Онохая Заиграевского района с заявлением о грабеже обратилась 44-летняя жительница села Эрхирик.
ИА Байкал-Daily
25.05.2020
В целях профилактики дорожно-транспортных происшествий и пропаганды соблюдения ПДД водителями мототехники с 10 по 20 мая на территории Бурятии проведен II этап оперативно-профилактического мероприятия «Мотоцикл».
25.05.2020 МВД Республики Бурятия
Эксперимент запланирован на следующий отопительный сезон. Фото: riafan.ru Для начала решено приобрести партию полукокса в 10 тысяч тонн и изучить эффективность его применения, сообщил мэр Улан-Удэ Игорь Шутенков.
25.05.2020 ГТРК Бурятия