В Бурятии подведены итоги судебной практики по защите прав потребителей за 2023 год

В соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Управление может быть привлечено судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В рамках реализации указанных положений Закона РФ «О защите прав потребителей» Управлением за 2023 год дано 27 заключений в судах, из них наибольшее количество заключений  дано в сфере розничной торговли.  Необходимо отметить, что по делам, по которым Управлением даны заключения, в пользу потребителей присуждено более 4,7 млн. рублей.

В 2023 году, помимо участия в суде в качестве государственного органа, дающего заключение по делу, Управлением было подано 56 исковых заявлений в защиту прав потребителей.

Рассматривая вопрос обращения в суд в интересах потребителей необходимо учитывать, что в соответствии с п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»  уполномоченные органы вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.

Наибольшее количество исковых заявлений подано в сфере розничной торговли, также права потребителей восстановлены в судебном порядке в сфере транспортных услуг, бытового обслуживания населения, туристских услуг и др.  В целом по результатам рассмотрения исковых заявлений Управления в пользу потребителей присуждено более 8 млн. рублей.

Отмечаем, что при участии Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия сумма присужденных в пользу потребителей денежных средств составила более 12,7 млн. рублей.

Напоминаем потребителям, что в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - его жительства;

- жительства или пребывания истца;

- заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ .

Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.

Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: http://03.rospotrebnadzor.ru/ .

В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.



При использовании материалов  Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.


Просмотров: 9

Ещё новости о событии:

За прошлый год при участии Управления Роспотребнадзора по республике Фото: istockphoto.com Более 12,7 млн рублей было присуждено в пользу потребителей в 2023 году в Бурятии.
12:00 28.02.2024 ГТРК Бурятия - Улан-Удэ
За этот период Управление Роспотребнадзора дало 27 заключений в судах в защиту прав потребителей, а также подало около 60 исковых заявлений.
11:31 28.02.2024 GazetaRB.Ru - Улан-Удэ
В соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей,
10:36 28.02.2024 Роспотребнадзор - Улан-Удэ
На рассмотрение у депутатов 7 созыва 30 вопросов, из них 20 законопроектов и 10 постановлений В повестке тридцать вопросов.
22:02 27.02.2024 ГТРК Бурятия - Улан-Удэ
Эржена Чимитцыренова о СУПЕРКОЛОНИИ и ЭКОЛОГИИ на сессии Народного Хурала!
19:35 27.02.2024 КПРФ - Улан-Удэ
Они не потеряют этот статус, даже когда их дети достигнут 18 лет Текст: Андрей Константинов В Год семьи, объявленный президентом России, многодетные семьи Бурятии получают этот статус на бессрочный период.
17:02 27.02.2024 Газета Номер один - Улан-Удэ
фото: unsplash.com Соответствующие изменения в закон республики о статусе многодетных семей принят в двух чтениях на очередной сессии Народного Хурала 27 февраля.
16:40 27.02.2024 ИА Байкал Медиа Консалтинг - Улан-Удэ
Изменения приняты в двух чтениях на очередной сессии Народного Хурала Фото: istockphoto.com В Бурятии семьи с тремя и более детьми будут получать статус многодетных на бессрочный период.
16:02 27.02.2024 ГТРК Бурятия - Улан-Удэ
Такое решение приняли сегодня на сессии Народного Хурала Текст: Станислав Сергеев Депутаты Хурала приняли разу в двух чтениях изменения в закон «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Республике Бурятия»,
15:54 27.02.2024 Газета Номер один - Улан-Удэ
В двух чтениях парламентариями принят законопроект «О внесении  изменений в Закон Республики Бурятия  «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Республике Бурятия»,
12:32 27.02.2024 Народный Хурал - Улан-Удэ

Новости соседних регионов по теме:

ЧЕЧНЯ. В Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике обратился потребитель, чьи права были нарушены исполнителем образовательных услуг, не исполнившим обязательства по договору, сообщает пресс-служба ведомства.
00:50 01.03.2024 ИА Чеченинфо - Грозный
В Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике  обращаются граждане, чьи потребительские права нарушаются продавцами товаров или исполнителями  работ, услуг.
00:01 01.03.2024 Роспотребнадзор - Грозный
На итоговой коллегии Управления Роспотребнадзора по Курганской области подведены итоги 2023 года и озвучены задачи на 2024 год 29 февраля состоялось расширенное заседание Коллегии Управления Роспотребнадзора по Курган
18:51 29.02.2024 Роспотребнадзор - Курган
В Арамили оказывают помощь в защите прав потребителей Целый комплекс услуг в этой сфере предлагает южный екатеринбургский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
20:01 29.02.2024 Газета Арамильский курьер - Арамиль
О проведении заседания Коллегии «Об итогах работы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской о
17:52 29.02.2024 Роспотребнадзор - Самара
Магазину пришлось избавиться от неправомерных требований Катерина Палкина Чтобы пресечь нарушение, Роспотребнадзор обратился в суд Фото: Алексей БУЛАТОВ Сотрудники пермского Роспотребнадзора заметили,
19:02 29.02.2024 Комсомольская Правда - Пермь
29 февраля 2024 года Советским районным судом города Нижнего Новгорода утверждено мировое соглашение по делу о защите прав потребителей.
16:56 29.02.2024 Советский районный суд - Нижний Новгород
Акция приурочена к Всемирному дню защиты прав потребителей. В понедельник, 4 марта,
16:24 29.02.2024 Kirov.Online - Киров
В районе продолжается работа по мониторингу деятельности предприятий потребительского рынка с целью выявления нарушений законодательства по защите прав потребителей.
16:22 29.02.2024 Наровчатский район - Наровчат
27 февраля 2024 года Моркинским районным судом Республики Марий Эл удовлетворены требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл к индив
16:21 29.02.2024 Моркинский районный суд - Морки
В Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике обратился потребитель, чьи права были нарушены исполнителем образовательных услуг, не исполнившим обязательства по договору, сообщает пресс-служба ведомства.
16:12 29.02.2024 ИА Грозный-информ - Грозный
Сумма морального вреда выросла в 10 раз. В Роспотребнадзоре рассказали о судебной практике по делам, которые касаются защиты прав потребителей в Челябинской области.
18:10 29.02.2024 31TV.RU - Челябинск
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Псковской области привлекаются судами общей юрисдикции к участию в рассмотрении гражданских дел для дачи заключений по ним в целях защиты прав потребителей .
17:10 29.02.2024 BusinessPskov.Ru - Псков
Мероприятия, проводимые в рамках Всемирного дня прав потребителей: 1.     Проведение республиканской «горячей линии» для потребителей и хозяйствующих субъектов республики по вопросам защиты прав потребителей:
18:03 29.02.2024 Мишкинский район - Мишкино
Администрация города Таганрога информирует, что в соответствии с планом проведения Всемирного дня защиты прав потребителей в городе Таганроге сектором защиты прав потребителей управления потребительского рынка будет пров
16:00 29.02.2024 Администрация г. Таганрога - Таганрог
05 марта 2024 года с 09-00 до 17-00 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области проводит «Горячую линию» по вопросам дистанционной продажи тов
16:56 29.02.2024 Новгородский центр развития - Великий Новгород
05 марта 2024 года с 09-00 до 17-00 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области проводит «Горячую линию» по вопросам дистанционной продажи тов
16:54 29.02.2024 Министерство здравоохранения - Великий Новгород
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что индивидуальные предприниматели или юридические лица, которые осуществляют реализацию товаров или оказывают платные услуги потребителям,
17:44 29.02.2024 Гайский городской округ - Гай
Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Артем Никоза принял участие в семинаре, организованном Управлением Федеральной налоговой службы России по Тюменской области,
17:34 29.02.2024 Роспотребнадзор - Тюмень
05 марта 2024 года с 09-00 до 17-00 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области проводит «Горячую линию» по вопросам дистанционной продажи тов
16:22 29.02.2024 Минпромторг Новгородской области - Великий Новгород
 
По теме
Вместо денег они получили самсу и ящик газировки В Эхирит-Булагатском районе Иркутской области перед судом предстанут двое мужчин 27 и 29 лет, обвиняемых в разбое, совершённом группой лиц по предварительному сговору.
Вместо денег они получили самсу и ящик газировки В Эхирит-Булагатском районе Иркутской области перед судом предстанут двое мужчин 27 и 29 лет, обвиняемых в разбое, совершённом группой лиц по предварительному сговору.
21, 23 и 30 мая на дорогах района будут выставлены дополнительные наряды ДПС для осуществления целенаправленной профилактической отработки отдельных видов нарушений в области дорожного движения- применение ремней безопасности,
О МВД России по Баргузинскому району призывает: во избежание несчастных случаев, а также иных эксцессов необходимо соблюдать простейшие меры безопасности как на улице, так и в общественных местах.
Следователи задержали сотрудника администрации Улан-Удэ за получение взяток от коммерческой организации за то, чтобы он покровительствовал их при заключении контрактов, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на СУ СК по РБ.
Следствием отдела МВД России по Бичурскому району расследуются уголовные дела в отношении 24-летнего местного жителя, подозреваемого в мошенничестве и вымогательстве.
В Улан-Удэ сегодня будет жарко - ИА Байкал-Daily Фото:Сергей Тарасенко Воздух прогреется до +28 По данным Бурятского Гидрометцентра, сегодня в республике переменная облачность, днём местами кратковременные дожди, грозы.
ИА Байкал-Daily
В Бурятии в ДТП пострадали три человека - ИА Байкал-Daily Фото:Baikal-daily.ru Водитель не справился с управлением и врезался в бетонные плиты Сегодня, 26 мая, утром в селе Брянск Кабанского района произошло ДТП.
ИА Байкал-Daily
Фото Шаманы Бурятии преподнесли божествам рощу берез - Газета Новая Бурятия Фото: Татьяна Никитина Вчера в центре «Тэнгэри» провели молебен «Открытие небесных врат», посвященный началу новой жизни, новому жизненному циклу, плодородию и торжества природы.
Газета Новая Бурятия