Международные преступники снимают сотни тысяч рублей с карт жителей Улан-Удэ

Ведь электронные деньги у вас украсть могут буквально за три минуты
Мошенничество с банковскими картами в Бурятии набирает  обороты. Пока полиция и банки ни в грош не ставят интересы держателей карт, преступники настолько далеко ушли в вопросах взлома персональных данных, что практически никакие меры безопасности для защиты своих денег уже не работают. Ведь электронные деньги у вас украсть могут буквально за три минуты.

Преступление в удаленном доступе

В нашу редакцию обратился улан-удэнец  Дмитрий, у которого мошенники обнулили его банковский счет, открытый в ВТБ-24 и привязанный к пластиковой карточке. Самое странное, что преступление было совершено… в Таиланде. 

– 24 мая вечером, когда я находился в Улан-Удэ, на мой телефон вдруг пришла эсэмэска с сообщением, что с банковской карты сняли  25 тысяч 225 тайских батов, – рассказывает пострадавший (фамилию он предпочел не называть по понятным причинам. – Прим. авт.).  – Я вначале ничего не понял, какие баты, какой Таиланд, карта ведь всегда со мной и никогда страну не покидала. 

Пока Дмитрий связывался с кол-центром банка, пока там переспрашивали, где находится его карта и какое у него кодовое слово,  на его телефон продолжали сыпаться эсэмэски на снятие аналогичных сумм в батах (один бат равняется почти двум рублям). В итоге карту в банке заблокировали через три с половиной минуты. Этого времени оказалось вполне достаточно для мошенников, чтобы шестью зарубежными транзакциями обнулить его банковский счет. Итого 273 тысячи рублей, которые многодетный отец отложил на семейный отдых этим летом, испарились без следов.

Дмитрий рассказал, что в тот же вечер 24 мая он съездил в отделение банка, где операционисты посмотрели историю платежей  и заявили, что его карта сейчас находится в Таиланде, а деньги были обналичены в одном из местных банкоматов шестью равными  частями. 

– Я им говорю, вот я, вот мой паспорт и карта, какой Таиланд? – рассказывает Дмитрий. – Они ничего толком сказать не могут, только глазами хлопают. Потом говорят, мол, отделение  закрывается, приходите утром. 

Тогда пострадавший поехал в полицию, где написал заявление. Но и здесь визит Дмитрия восприняли без особого энтузиазма, сообщив, что раскрываемость банковских мошенничеств составляет меньше одного процента. Связываться с раскрытием этой кражи явно никто не хотел. 

Наутро пострадавший снова наведался в банк.  Там ему сообщили, что деньги с его счета списаны, но окончательно проводка не завершена, поскольку на корсчет другого банка они не пришли. 

И по международным банковским правилам, сообщили ему в ВТБ-24,  средства должны поступить туда спустя несколько дней. Поэтому Дмитрию порекомендовали прийти в банк лишь 2 июня.  Пока ничем помочь не могут, пояснили ему в кредитном учреждении. 

«Спасибо за понимание»

Вскоре пришел ответ в виде СМС. Банк отказал в удовлетворении требований о возврате денег, поскольку на это якобы нет необходимых оснований. И отослал на горячую линию ВТБ-24. «Мы надеемся на ваше понимание», – подобной странной концовкой завершается ответ.

– Я бы еще понял банк, если бы он вернул мои деньги, которые ему доверил клиент, а ими в результате воспользовались киберпреступники. Какое понимание? – негодует Дмитрий. 

Дальше – больше. 11 июня на телефон Дмитрия приходит СМС-оповещение  о том, что по уже перевыпущенной банком (взамен заблокированной) карте пришел отказ в проведении операции по снятию 20 тысяч рублей. 

Мужчина снова бежит в банк: как же так? На что ему отвечают: попытка снятия ваших денег произведена в банкомате уже другого банка («Росбанка»)  в Красноярске. 

– Я понял, что  преступник, скорее всего, из Красноярска. Он похитил в удаленном режиме данные с моей карты, изготовил новую карту, съездил  в Таиланд, где снял мои деньги в банкомате, – продолжает Дмитрий. – А потом, прилетев из Таиланда к себе в Красноярск, решил карточку еще раз засунуть в банкомат: вдруг там еще есть деньги?  Преступление теперь продолжается уже в России. 

Обвинили в пособничестве

Преступник снимал деньги в банкомате. Значит, вычислить дату, время, а также номер и адрес банкомата можно без труда. А так как каждый банкомат оснащен видеокамерой, то видеоизображение преступника должно быть. 

По словам пострадавшего, «за две недели  между первым снятием и последней попыткой похитить деньги из Красноярска летали в Таиланд максимум несколько чартеров. Можно было просто сличить фотографии паспортов пассажиров с фотографией преступника. Но никто этим заниматься не хочет». 

Более того, Дмитрий был поражен, что  сотрудники банка, вместо того чтобы начать поиски реального киберпреступника, начали выстраивать версию, что… он сам передал преступникам ПИН-код. 

Дмитрий, в свою очередь, уверяет:  никому он ничего не передавал, его карточка никогда не терялась, не бывала за границей и  не использовалась для интернет-покупок.   

По словам пострадавшего, его случай можно было расследовать в ускоренном порядке, тем более что с карт ВТБ-24, как рассказали ему в полиции, в Бурятии ранее денег не похищали. Чего нельзя сказать о другом крупном банке, где кражи денег с карт и заявления в полицию идут потоком. Причем если раньше банки еще возмещали украденное, то сегодня, когда поток пошел по нарастающей, они отказывают практически всем. Мол, можете обращаться в суд.

Нет пределов совершенству

Редакция «Номер один» обратилась к одному из специалистов, работающему  в банковской сфере, который познакомил нас, как оказалось, с тяжелейшей ситуацией в области кибербезопасности. 

Так, еще два года назад в Бурятии  были распространены кражи денег с карт через фальшивые банковские СМС-сообщения о том, что карта заблокирована, мол, укажите ваш ПИН-код. Затем полтора года назад преступники начали устанавливать на банкоматы так называемые скиммеры. Накладные пластиковые устройства, считывающие данные карт. 

– А теперь оборудование настолько совершенно, что им не нужны никакие накладки, киберпреступник может находиться рядом, и когда вы покупаете через РОS-терминал в магазине, он просто считывает ваши данные, – говорит эксперт в области безопасности. – Даже ПИН-код им теперь не нужен, они сами его интегрируют. 

Тем не менее возместить украденные деньги иногда все же удается.

«В одном из улан-удэнских магазинов мой клиент оставил в РОS-терминале карту и ушел. Когда обнаружил пропажу и приехал обратно в магазин, кто-то уже купил товаров на 100 тысяч рублей. Карта была бесконтатная, поэтому ее просто провели через терминал несколько раз, пока она не была опустошена. Не исключено, что это были сами работники магазина. Мы три месяца вели переписку, добиваясь возврата денег. В итоге банк-эквайер взыскал с магазина украденные кем-то деньги на том основании, что на РОS-терминале не была установлена видеокамера, что было прописано в договоре с магазином. И клиенту деньги вернули», – рассказал один из юристов Улан-Удэ. 

Следы ведут на юг

Однако в случае с «тайской кражей» ситуация может быть сложнее. Дело в том, что Таиланд и другие южные страны сегодня кишат мошенниками, которые оптом продают данные украденных карт. Весной 2018 года в Таиланде местными полицейскими и американскими оперативниками был арестован житель Свердловска с говорящей фамилией Медведев. Он подозревается в организации международного сообщества кибермошенников Infraud, которая нанесла ущерб держателям карт в 2,2 миллиарда долларов.

Добавим, что полиция США действует против мошенников гораздо жестче, чем российские горе-полицейские. Так, в 2017 году они отправили за решетку на 27 лет Романа Селезнева, сына депутата Госдумы. У хакера в его доме на Мальдивских островах обнаружили 1,7 миллиона номеров кредитных карт. Оказалось, мошенник не заморачивался походом по банкоматам для обналичивания денег, а продавал данные карт на форуме оптом более мелким мошенникам. Ущерб гражданам разных стран составил около 170 миллионов долларов США.

Спасайтесь сами

Сегодня мы наблюдаем поистине абсурдную ситуацию в области распространения банковских карт. Государство и контролируемые им банки упорно навязывают гражданам переход на безналичные платежи и постепенный отказ от наличных. Но при этом возникает двоякая ситуация: если наличные в вашем кармане – это ваши деньги, а если вы передали деньги банку, то они зачастую уже перестают быть вашими. И вполне могут оказаться  в руках мошенников. И тогда государственные органы, в том числе и полиция, просто умывают руки – мол, сами виноваты! Но в чем? В том, что банки не могут создать действенные системы киберзащиты против аферистов?  Поскольку никто не дает никаких гарантий сохранности ваших денег на пластиковых картах, остается только один способ – держать наличные при себе. 

Другие способы защиты ваших персональных данных, о которых вам говорят (например, не хранить ПИН-код и карту в одном кошельке), давно уже устарели.  Однако познакомиться в Интернете с элементарными способами защиты карт всегда познавательно.  Остается, пожалуй, только один эффективный способ защиты – не держать на пластиковых картах крупные суммы и отработать на скорость максимально быстрый способ блокировки вашей карты.  Тут счет идет на секунды, и специалисты советуют занести экстренный телефон банка в ваши контакты. Хотя не всегда звонок медлительным операторам кол-центров банков, до которых еще нужно дозвониться, оперативно решит проблему блокировки. 

Можно заблокировать карту и самостоятельно в своем мобильном банке, установленном в смартфоне. Лишь несколькими касаниями экрана.  Или можно отправить на указанные вашим банком экстренные номера СМС с командой «блокировка». В  каждом кредитном учреждении должны иметься свои режимы экстренного реагирования на кражу, и нужно позаботиться об этом заранее.

Как это бывает зачастую в нашей стране, никто вам не поможет, если вы сами себе не поможете. 

Что касается пострадавшего улан-удэнца  Дмитрия, то он  намерен все же подать в суд и взыскать  с банка деньги, которые он как вкладчик доверил ему. «Номер один» будет следить за исходом этого довольно скандального процесса. Учитывая, что Дмитрий – всего лишь один из сотен других жителей Бурятии, пострадавших от кибермошенничества. 

Дмитрий Родионов, «Номер один»
Фото: "Номер один"

 
По теме
Почта Банк установит 50 тысяч платежных терминалов в отделениях Почты России - ГТРК Бурятия Почта Банк продолжает развивать проект по эквайринговому сопровождению Почты России, который предусматривает оснащение отделений почтовой связи pos-терминалами, количество которых уже достигло 20 тысяч.
26.06.2018
Собранные Гусиноозерским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Республике Бурятия доказательства суд счел достаточными для вынесения обвинительного приговора 51-летнему жителю села Ганзурино,
19.11.2018
 
15 ноября в полицию Октябрьского района Улан-Удэ с заявлением обратилась местная жительница, которая сообщила, что пока она находилась на работе, в ее квартиру проник неизвестный, откуда похитил ювелирные украшения,
18.11.2018
 
На улице Смолина сотрудники Управления наркоконтроля МВД по Республике Бурятия в результате оперативных мероприятий задержали 28-летнего горожанина, у которого изъято более грамма гашишного масла.
16.11.2018
23 октября 2018 года Белогорским городским судом вынесен приговор по уголовному делу в отношении 4 человек,
16.11.2018
 
Всего с начала года в республике зафиксировали около 200 нарушений закона В правительстве Бурятии прошел обучающий семинар по вопросам исполнения закона о противодействии коррупции,
15.11.2018
Собранные Гусиноозерским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Республике Бурятия доказательства суд счел достаточными для вынесения обвинительного приговора 51-летнему жителю села Ганзурино,
19.11.2018 Следственный комитет
15 ноября в полицию Октябрьского района Улан-Удэ с заявлением обратилась местная жительница, которая сообщила, что пока она находилась на работе, в ее квартиру проник неизвестный, откуда похитил ювелирные украшения,
18.11.2018 МВД Республики Бурятия
Младший из подельников получил 9 лет заключения, его взрослый напарник - 15 Молодые люди из Забайкальского края убили пенсионера ради машины, но воспользоваться ею так и не смогли.
31.10.2018 Газета Номер один
Страшное преступление совершили 18-летняя девушка и ее несовершеннолетняя подруга Верховный суд Бурятии вынес приговор по громкому двойному убийству, совершенному в Улан-Удэ год назад.
31.10.2018 Газета Номер один
Сагаан Убгэн из Бурятии второй год подряд не смог поехать на день рождения Деда Мороза В очередной раз Белому старцу Бурятии Сагаан Убгэну пришлось отклонить приглашение Всероссийского Деда Мороза принять участие в дн
19.11.2018 GazetaRB.Ru
Подтверждение коллективом почетного звания «Народный» – это всегда праздник для зрителей и возможность доказать свой профессионализм исполнения, высокую сценическую культуру и творческий потенциал для творческого коллектива.
01.11.2018 Газета TV Дубль
Самбо – 80 лет - Народный Хурал   Национальный вид спорта – самбо, отмечает свое 80-летие. Торжественное собрание общественности, приуроченное этому событию, состоялось в бурятском республиканском педагогическом колледже.
19.11.2018 Народный Хурал
JPG Файл - МВД Республики Бурятия В спортивном зале культурно-спортивного комплекса Улан-Удэ состоялось открытие Чемпионата любительской лиги Республики Бурятия, проходящей под девизом «Спорт против наркотиков!».
19.11.2018 МВД Республики Бурятия
Очередные соревнования по армрестлингу  состоялись 22 сентября в с. Байкало- Кудара Кабанского района, где проводился  республиканский фестиваль по данному виду спорта.
09.11.2018 Газета TV Дубль
Легкая атлетика – вид спорта, объединяющий естественные для человека физические упражнения: бег, прыжки и метания.
31.10.2018 Газета TV Дубль
Национальный спорт Бурятии представят Баир Омоктуев, Владимир Дамдинов и Олег Цыбикжапов По итогам визита президента России в Японию в декабре 2016 года 2018 год был объявлен Годом России в Японии и Годом Японии в России.
31.10.2018 Газета Номер один
В Улан-Удэ начинаются VIII Региональные Рождественские образовательные чтения - Администрация г.Улан-Удэ Завтра, 20 ноября, в зале № 3 администрации города Улан-Удэ состоится пленарное заседание VIII Региональных Рождественских образовательных чтений на тему «Молодежь: свобода и ответственность».
19.11.2018 Администрация г.Улан-Удэ
В связи с проведением планового ремонта АО «Улан-Удэ Энерго» 19 ноября до 18:00 будет отключен светофорный объект на ул.
19.11.2018 Администрация г.Улан-Удэ